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Ajuda e Suporte

Prazos e Envio

Prazos e Envio



Essa política é válida apenas para produtos adquiridos pelo site da Othon de Carvalho e Cia LTDA (​https://www.othondecarvalho.com.br​).



Qualidade e agilidade garantida:


Com experiência no mercado de materiais elétricos desde 1948 em Belo Horizonte, a Othon de Carvalho oferece qualidade e estrutura para que sua encomenda seja entregue até a porta de sua casa.



Formas de Envio:


Nossas entregas são realizadas diretamente pelos Correios, visando prover os melhores prazos de entrega para o cliente.



Previsão de entrega:


A previsão de entrega dos produtos que você adquiriu varia de acordo do destinatário, forma de pagamento e logística de entrega. Para estimar os prazos médios de cada envio você pode clicar em "SIMULAR FRETE E PRAZO" ao escolher cada produto ou, na finalização da compra, preencher os dados solicitados em "Calcular Frete e Prazo" e clicar em "CALCULAR".


É importante lembrar que a previsão para entrega do seu seu pedido passa a ser contabilizada a partir da Confirmação do Pagamento e não da finalização da compra.



Entrega:


Os produtos saem diretamente do Centro de Distribuição da Othon de Carvalho e são encaminhados pela transportadora escolhida que entregará a mercadoria no local escolhido no ato da compra.


Todas as encomendas são embaladas manualmente por nossa equipe especializada, sempre visando garantir preencher o máximo de espaço nas embalagens e garantir absorção dos impactos.



A Othon de Carvalho não se responsabiliza pela montagem e instalação dos produtos. Além disso, não nos responsabilizamos por danos causados aos produtos devido à má instalação.